Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Оператор: ИП Сорокина Виктория Владимировна.
ИНН: 613602744703.
ОГРН/ОГРНИП: 319619600180671.
Электронная почта: info@pravorit.online.
Политика относится к сайту pravorit.online под обозначением «Праворит» и обработке обращений о юридических услугах. Бренд сайта не заменяет наименование исполнителя. Правила подготовлены с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и для чего используются
Форма используется для первичного обращения и обратной связи. Яндекс Метрика включается только после отдельного разрешения посетителя. Передача документов дела согласовывается отдельно.
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, уточнение задачи и организация связи | Имя, телефон, email при его указании, выбранная тема, краткое описание вопроса; дата, версия и факт согласия | Отдельное согласие посетителя на обработку обращения |
| Обсуждение и исполнение договора | Необходимые контактные, договорные и расчётные сведения | Подготовка договора по инициативе клиента, договор и требования закона; условия определяются отдельно |
| Статистика посещений | Технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookies, адрес страницы с разрешёнными техническими рекламными метками и нажатия на выбранные кнопки | Самостоятельное разрешение аналитики в панели cookies |
| Сохранение выбора cookies | Выбранное значение, дата и версия настроек в браузере посетителя | Обеспечение выбранного посетителем режима работы сайта |
Форма не предназначена для паспортных данных, медицинских сведений, данных об интимной жизни, биометрии, сведений о судимости и документов третьих лиц. Не направляйте их на первом этапе. Передачу материалов конкретного дела и подходящий канал согласуем отдельно. Рекламные рассылки на основании согласия на обращение не проводятся.
3. Способы и сроки обработки
Для ответа на обращение выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Доступ получают только лица, которым сведения необходимы для соответствующей задачи.
Обращение без заключённого договора обрабатывается до ответа и завершения обсуждения, но не более 90 календарных дней после последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия, если иной законный срок или основание не применимы. При достижении цели или отзыве согласия данные удаляются в установленные законом сроки, обычно не позднее 30 дней, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки. Договорные и учётные документы хранятся в сроки, установленные законом и договором.
4. Сервисы и передача данных
Статические страницы размещены на Vercel. Данные формы отправляются браузером напрямую на api.pravorit.online: первичная запись и хранение выполняются на хостинге Рег.ру в России, в каталоге с ограниченным доступом вне публичной папки сайта. Vercel не получает имя, телефон, email и описание обращения через обработчик формы. При запросе страниц инфраструктура хостинга получает технические сведения соединения.
Доставка обращения осуществляется на info@pravorit.online, обслуживаемый почтовым хостингом Рег.ру. По настройке оператора копии писем пересылаются в его рабочий ящик Gmail (сервис Google). После первичной записи в России это предполагает передачу копии данных иностранному почтовому сервису. Оператор обеспечивает основания и необходимые уведомления для такой передачи. В группу Telegram автоматически отправляются номер заявки и выбранная категория услуги. По отдельному нажатию кнопки участником рабочей группы бот получает с сервера и передаёт туда полное описание обращения, которое может содержать указанные посетителем сведения. Имя, телефон и email из отдельных полей этим запросом не передаются. Обработчик Vercel используется для уведомлений и ответа на такой запрос.
После отдельного разрешения аналитики используется Яндекс Метрика, счётчик 113686489, сервис ООО «ЯНДЕКС». Сведения о работе сервиса — в политике Яндекса. В этой реализации Вебвизор, запись форм и карта кликов выключены; значения полей формы в Метрику не отправляются. Из параметров адреса допускаются только технические рекламные метки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и числовой идентификатор рекламного перехода yclid; остальные параметры и фрагменты удаляются. До разрешения посетителя аналитика не загружается.
Данные не предназначены для опубликования в открытом доступе. Передача по законному запросу государственного органа осуществляется в пределах установленного основания. Для предполагаемой трансграничной передачи отдельно проверяются основания и уведомительные обязанности; эта политика сама по себе её не разрешает.
5. Права посетителя
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать исправления, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор либо суд. Направьте запрос на info@pravorit.online с темой «Персональные данные». Укажите, какое обращение требуется найти и какое действие вы просите выполнить. Для проверки личности запрашиваются только необходимые сведения. Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные законом.
Отзыв согласия не влияет на законность ранее проведённой обработки. При наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться в необходимых пределах. Отказ от аналитики не ограничивает просмотр сайта и возможность обратиться по телефону.
6. Защита данных и актуализация
Сайт и обработчик используют HTTPS. При регистрации сохраняются дата, версия и факт согласия; данные находятся вне публичной папки сайта. Применяются проверка входных данных, ограничение частоты обращений и защита от повторной регистрации одной отправки. Секрет бота хранится только в серверных настройках. Оператор ограничивает доступ сотрудников и обеспечивает удаление данных по установленным срокам и обращениям субъектов.
Действующая редакция размещается по этому адресу. Новые цели, несовместимые с первоначальными, не включаются в ранее данное согласие автоматически.